Hvordan kan vi hjælpe?
Log ind på din konto for at få den rette support og bruge alle vores tjenester. Endnu ikke kunde? Kontakt os, så hjælper vi gerne.
Peg dit domæne
Sæt A-record for ditdomæne.dk og www til serverens IP fra din velkomstmail. DNS-ændringer kan tage et par timer.
Log ind i WordPress
Gå til ditdomæne.dk/wp-admin med brugernavn og adgangskode fra din velkomstmail, og skift derefter adgangskoden.
Rediger med Elementor
Åbn en side, og klik på Edit with Elementor. Ændringerne er live, når du klikker på Publish.
Fakturaer og fornyelser
Find fakturaer, skift kort og se fornyelsesdatoer under Min konto.
SSL-certifikat
SSL udstedes automatisk, når dit domæne peger på os. Kontakt os, hvis det ikke er kommet efter et døgn.
Opsig eller skift pakke
Kontakt os for at opgradere, nedgradere eller opsige. Opgraderinger træder i kraft med det samme.
Almindelige spørgsmål
Så snart din betaling er bekræftet, opretter vi din hostingkonto og installerer WordPress med Elementor automatisk. Du får en e-mail med dine loginoplysninger, som regel inden for få minutter.
Ja. Indtast dit domæne ved betalingen, og peg derefter dets A-record mod serveradressen i din velkomstmail. Vi hjælper dig, hvis du er i tvivl.
Ja. Business og Growth inkluderer hjælp til flytning, og du kan bede om gratis flytning på alle pakker. Vi flytter filer, databaser og e-mail.
Visa, Dankort, Mastercard, Apple Pay og Google Pay via Stripe samt PayPal. Før din pakke udløber, sender vi dig en påmindelse med et betalingslink. Der trækkes intet automatisk, medmindre du slår automatisk fornyelse til under Min konto › Fakturering.
Ja. Priserne er i amerikanske dollars og inkluderer dansk moms, hvor det gælder. Virksomheder uden for Danmark med et gyldigt EU-momsnummer kan kontakte os om omvendt betalingspligt.
Ja, du kan opsige når som helst under Min konto. Webhotel har 30 dages pengene-tilbage-garanti; domæner refunderes ikke.