كيف يمكننا مساعدتك؟
للحصول على الدعم المناسب والاستفادة من جميع خدماتنا، سجّل الدخول إلى حسابك. لست عميلًا بعد؟ تواصل معنا ويسعدنا مساعدتك.
وجّه نطاقك
اضبط سجل A لـ yourdomain.dk وwww على عنوان IP الخادم الموجود في رسالة الترحيب. قد تستغرق تغييرات DNS بضع ساعات.
سجّل الدخول إلى ووردبريس
انتقل إلى yourdomain.dk/wp-admin باسم المستخدم وكلمة المرور من رسالة الترحيب، ثم غيّر كلمة المرور.
التعديل باستخدام Elementor
افتح أي صفحة وانقر Edit with Elementor. تظهر التغييرات مباشرة عند النقر على Publish.
الفواتير والتجديدات
اعثر على الفواتير وغيّر بطاقتك واطّلع على مواعيد التجديد في حسابي.
شهادة SSL
تُصدر شهادة SSL تلقائيًا بعد توجيه نطاقك إلينا. تواصل معنا إن لم تظهر بعد يوم.
إلغاء الباقة أو تغييرها
تواصل معنا للترقية أو التخفيض أو الإلغاء. تسري الترقيات فورًا.
أسئلة شائعة
فور تأكيد الدفع ننشئ حساب الاستضافة ونثبّت ووردبريس مع Elementor تلقائيًا. تصلك رسالة ببيانات الدخول عادةً خلال دقائق.
نعم. أدخل نطاقك عند الدفع، ثم وجّه سجل A الخاص به إلى عنوان الخادم الموجود في رسالة الترحيب. سنساعدك إن لم تكن متأكدًا من الطريقة.
نعم. تشمل باقتا Business وGrowth المساعدة في النقل، ويمكنك طلب نقل مجاني مع أي باقة. ننقل الملفات وقواعد البيانات والبريد.
Visa وDankort وMastercard وApple Pay وGoogle Pay عبر Stripe، بالإضافة إلى PayPal. قبل انتهاء باقتك نرسل إليك تذكيرًا مع رابط للدفع، ولا يُسحب أي مبلغ تلقائيًا إلا إذا فعّلت التجديد التلقائي من حسابي › الفواتير والدفعات.
نعم. الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل ضريبة القيمة المضافة الدنماركية حيث تنطبق. يمكن للشركات خارج الدنمارك التي لديها رقم ضريبي أوروبي صالح التواصل معنا بشأن الاحتساب العكسي.
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابي. تأتي الاستضافة المشتركة بضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا؛ النطاقات غير قابلة للاسترداد.