1. من نحن

تقدّم HOST4DK، Bybakken, 3600 Frederikssund، الدنمارك، CVR-nr.: 46837525، خدمات استضافة المواقع. للتواصل: info@host4dk.com. الدعم الفني: support@host4dk.com.

2. الخدمة

نقدم استضافة مشتركة كما هو موضح في صفحات الباقات. قد نغيّر التفاصيل التقنية ما دام ذلك لا ينتقص من الخدمة التي تدفع مقابلها.

3. الأسعار والدفع

الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل ضريبة القيمة المضافة الدنماركية حيث تنطبق. تُدفع كل باقة مقدمًا لشهر أو لسنة. يظهر سعر الفترة الأولى وسعر التجديد بجانب كل باقة قبل الطلب، وفي تأكيد طلبك.

4. التجديد

قبل انتهاء باقتك نرسل إليك تذكيرًا بالبريد مع رابط للدفع: قبل 30 يومًا للباقات السنوية وقبل 7 أيام للباقات الشهرية، ثم مرة أخرى في يوم الاستحقاق. يكون التجديد بسعر التجديد الذي ظهر عند طلبك؛ وإذا طلبت قبل 17 أكتوبر 2026 تتجدد باقتك بالسعر الذي دفعته. إذا لم ترغب في التجديد فلا تدفع، أو أغلق حسابك من حسابي. إذا لم يُدفع التجديد خلال 7 أيام من يوم الاستحقاق نعلّق الخدمة، ونعيدها فور الدفع.

التجديد التلقائي (اختياري). التجديد التلقائي متوقف ما لم تفعّله بنفسك. يمكنك تفعيله أو إيقافه لكل باقة في أي وقت من حسابي › الفواتير والدفعات. عند تفعيله نسحب قيمة التجديد في يوم الاستحقاق من البطاقة التي حفظتها لدى مزوّد الدفع Stripe، بسعر التجديد الموضح أعلاه. نرسل إليك بريدًا قبل كل سحب يتضمن التاريخ والمبلغ والبطاقة، ويمكنك إيقافه في أي وقت قبل السحب. إذا لم يتم السحب نرسل إليك رابطًا للدفع وتنطبق مهلة الأيام السبعة المذكورة أعلاه. تصلك فاتورة بالبريد عن كل دفعة.

5. مسؤولياتك

أنت مسؤول عن محتوى موقعك وعن الحفاظ على كلمات المرور. يجب أن تلتزم بسياسة الاستخدام المقبول.

6. حق الانسحاب والإلغاء والاسترداد

نطبّق القواعد نفسها على جميع عملائنا أينما كانوا. يمكنك إلغاء طلبك الأول خلال 30 يومًا واسترداد رسوم الاستضافة كاملة، دون أن تذكر السبب. وتشمل هذه المدة حق الانسحاب لمدة 14 يومًا الذي يمنحه القانون للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي. ولأنك تطلب منا بدء الاستضافة فورًا، فإنك توافق عند الطلب على بدء الخدمة خلال هذه الفترة، ولا يؤثر ذلك على حقك في الاسترداد. لا تُسترد رسوم تسجيل النطاقات. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، وتستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة. التفاصيل في سياسة الاسترداد.

7. النسخ الاحتياطي

نأخذ نسخًا احتياطية يومية ونحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا على أجهزتنا الخاصة في الدنمارك. ويمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية وتنزيلها بنفسك من حسابي. نسخنا الاحتياطية شبكة أمان، فاحتفظ بنسختك الخاصة من البيانات المهمة.

8. المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال آخر 12 شهرًا، إلا حيث لا يسمح القانون الدنماركي بهذا الحد.

9. البيانات الشخصية

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية. أما البيانات الشخصية التي تخزّنها على موقعك أو في حساب بريدك، فأنت المسؤول عنها ونحن معالج البيانات لديك، وفق اتفاقية معالجة البيانات التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.

10. تغيير هذه الشروط

قد نغيّر هذه الشروط. سنبلغك بالبريد قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير مهم. إذا لم تقبل التغيير يمكنك إيقاف باقتك قبل سريانه.

11. القانون المعمول به والشكاوى

تخضع هذه الشروط للقانون الدنماركي. إذا لم تكن راضيًا فتواصل معنا أولًا على info@host4dk.com. ويمكن للمستهلكين أيضًا تقديم شكوى إلى مجلس شكاوى المستهلكين الدنماركي عبر Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). ويمكن للمستهلكين المقيمين في دولة أخرى من الاتحاد الأوروبي الحصول على المساعدة من المركز الأوروبي للمستهلك (forbrug.dk).