1. Hvem vi er

HOST4DK, Bybakken, 3600 Frederikssund, Danmark, CVR-nr.: 46837525, leverer webhosting. Kontakt: info@host4dk.com. Teknisk support: support@host4dk.com.

2. Tjenesten

Vi leverer delt webhotel som beskrevet på vores pakkesider. Vi kan ændre tekniske detaljer, når det ikke forringer den tjeneste, du betaler for.

3. Priser og betaling

Priserne er i amerikanske dollars og inkluderer dansk moms, hvor det gælder. Hver pakke betales forud for en måned eller et år. Prisen for den første periode og fornyelsesprisen står begge ved hver pakke, før du bestiller, og i din ordrebekræftelse.

4. Fornyelse

Før din pakke udløber, sender vi dig en påmindelse på e-mail med et betalingslink: 30 dage før for årlige pakker og 7 dage før for månedlige pakker, og igen på forfaldsdagen. Fornyelsen koster den fornyelsespris, der stod, da du bestilte; har du bestilt før 17. oktober 2026, fornyes din pakke til den pris, du betalte. Ønsker du ikke at forny, så lad være med at betale, eller luk din konto under Min konto. Hvis en fornyelse ikke er betalt senest 7 dage efter forfaldsdagen, lukker vi tjenesten midlertidigt, og vi åbner den igen, så snart du betaler.

Automatisk fornyelse (valgfri). Automatisk fornyelse er slået fra, medmindre du selv slår den til. Du kan slå den til eller fra for hver pakke når som helst under Min konto › Fakturering. Når den er slået til, trækker vi fornyelsen på forfaldsdagen på det kort, du har gemt hos vores betalingsudbyder Stripe, til den fornyelsespris, der er beskrevet ovenfor. Vi sender dig en e-mail før hver betaling med dato, beløb og kort, og du kan slå den fra når som helst inden betalingen. Hvis betalingen ikke går igennem, sender vi dig et betalingslink, og fristen på 7 dage ovenfor gælder. Du får en faktura på e-mail for hver betaling.

5. Dit ansvar

Du er ansvarlig for indholdet på din hjemmeside og for at holde dine adgangskoder sikre. Du skal overholde vores politik for acceptabel brug.

6. Fortrydelsesret, opsigelse og refusion

De samme regler gælder for alle vores kunder, uanset hvor de bor. Du kan annullere din første ordre inden for 30 dage og få hostingbeløbet fuldt refunderet uden at oplyse en grund. Det omfatter den 14 dages fortrydelsesret, som EU-retten giver forbrugere. Fordi du beder os om at starte dit webhotel med det samme, accepterer du ved bestillingen, at tjenesten begynder i denne periode; det påvirker ikke din ret til refusion. Gebyrer for domæneregistrering refunderes ikke. Du kan stoppe med at bruge tjenesten når som helst; den kører til udgangen af den periode, du har betalt for. Detaljerne står i refusionspolitikken.

7. Backup

Vi tager daglig backup og gemmer den i op til 30 dage på vores eget udstyr i Danmark. Du kan også selv lave og downloade en backup under Min konto. Vores backup er et sikkerhedsnet, så gem selv en kopi af vigtige data.

8. Ansvar

Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten de seneste 12 måneder, undtagen hvor dansk ret ikke tillader en sådan begrænsning.

9. Persondata

Hvordan vi behandler dine persondata, står i vores privatlivspolitik. For persondata, som du gemmer på din hjemmeside eller i din e-mailkonto, er du dataansvarlig, og vi er din databehandler efter vores databehandleraftale, som er en del af disse betingelser.

10. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser. Vi giver dig besked på e-mail mindst 30 dage før, en væsentlig ændring træder i kraft. Hvis du ikke accepterer ændringen, kan du stoppe din pakke, før den træder i kraft.

11. Lovvalg og klager

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Er du utilfreds, så kontakt os først på info@host4dk.com. Forbrugere kan også klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Forbrugere, der bor i et andet EU-land, kan få hjælp hos Forbruger Europa (forbrug.dk).